من شعور المستفيد
تبدأ الحكاية

نبذة عن الجمعية

مجتمع مهني يصنع أثراً حقيقياً

نؤمن أن تجربة المستفيد ليست إدارة أو وظيفة فحسب، بل ثقافة. نبني مجتمعاً مهنياً يجمع القادة والممارسين والمهتمين، ينشر المعرفة، ويدعم البحث والابتكار، ويتبادل الخبرات؛ ليساهم في رفع مستوى الخدمات وتحقيق أثر مستدام يعزز رضا المستفيدين وثقتهم.

• ممارسو تجربة المستفيد
• متخصصو تصميم الخدمات وتجربة العميل
• موظفو القطاع الحكومي